ПАТ «ДТЕК «ДНІПРООБЛЕНЕРГО»

Тарифи на електроенергію, що відпускається населенню з 1 вересня року по 29 лютого року включно

4. Населенню, яке проживає в багатоквартирних будинках, не газифікованих природним газом і в яких відсутні або не функціонують системи централізованого теплопостачання (у тому числі в сільській місцевості)

5. Для багатодітних, прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу незалежно від обсягів споживання електроенергії

6. Населенню, яке розраховується з енергопостачальною організацією за загальним розрахунковим засобом обліку та об’єднане шляхом створення юридичної особи, житлово-експлуатаційним організаціям, крім гуртожитків

7. Гуртожиткам (які підпадають під визначення «населення, яке розраховується з енергопостачальною організацією за загальним розрахунковим засобом обліку»)

Для багатодітних, прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу незалежно від обсягів споживання електроенергії

Населенню, яке розраховується з енергопостачальною організацією за загальним розрахунковим засобом обліку та об’єднане шляхом створення юридичної особи, житлово-експлуатаційним організаціям, крім гуртожитків

Гуртожиткам (які підпадають під визначення «населення, яке розраховується з енергопостачальною організацією за загальним розрахунковим засобом обліку»)

Как передать показания счетчика, не выходя из дома

Показания счетчика теперь можно передать по компьютеру. Для этого компания Днепрооблэнерго разработала и разместила на своем веб-сайте on-line программу Личный кабинет . Каждый потребитель электроэнергии сможет вносить показания своего счетчика и получать  информацию о состоянии своего лицевого счета, не выходя из дома. Для этого достаточно зайти на сайт компании – doe.dp.ua личный кабинет потребителя  и зарегистрироваться.

Таким способом горожане смогут не только контролировать поступление платежей на свой лицевой счет, но и проверять корректность и правильность зафиксированных контролерами показаний, скачивать счет за электроэнергию, не дожидаясь, пока его доставит на дом представитель Днепрооблэнерго . Также  с помощью Личного кабинета можно проверить свое сальдо или информацию по прибору учета - номер счетчика, номер пломбы и дату установки, вносить новые показания в базу данных, которые будут учтены при проведении расчетов.

В Личном кабинете потребителя абонент сможет в любой день получить счет на фактические показания счетчика, в том числе, на показания, зафиксированные в последний день месяца. Для этого необходимо внести показания счетчика и выбрать услугу заказа счета. На следующее утро абонент получит на свой электронный адрес счет. Таким образом, даже если потребитель получил счет, сформированный на основании среднего потребления, с помощью online-программы он сможет внести фактические показания своего счетчика и заплатить за свет по обновленным данным. При этом предыдущий счет не будет учитываться.

Абоненты, у которых нет постоянного доступа к интернету, могут стать пользователями Личного кабинета в интернет-кафе или зарегистрироваться с любого компьютера, подключенного к всемирной паутине. Ведь получать информацию по платежам и расчётам за потребленную электроэнергию можно в любое время суток и любой точке города, области, страны.

На веб-сайте doe.dp.ua каждый житель области сможет внести свои предложения по улучшению работы Личного кабинета потребителя .

Клиенты «ДТЭК Днепрооблэнерго» по Интернету могут делать полную сверку расчетов за электроэнергию

Чт, 07/02/ - 13:54

4 февраля – ДТ Э К Днепрооблэнерго предоставляет возможность жителям Днепропетровщины при помощи Интернет-сервиса Личный кабинет бытового потребителя , производить полную сверку расчетов за электроэнергию, получая при этом на руки Акт сверки расчетов.

С помощью новой услуги клиент в любой удобное для него время недели, суток, находясь дома, на даче, либо в офисе, с помощью Интернет- сервиса Личный кабинет бытового потребителя , на сайте компании www. doe. com. ua. может самостоятельно произвести сверку всех необходимых данных по своему лицевому счету (оплаты, начисления, применения тарифов), внести фактические показания прибора учета, после чего сформировать Акт сверки расчетов. Данный документ облегчает клиенту дальнейший контроль правильности начислений по его лицевому счету и дает гарантию, что сформированная на дату сверки сумма сальдо изменяться не будет – отмечает руководитель департамента по работе с бытовыми потребителями ДТЭК Днепрооблэнерго Евгений Голубничий.

С целью недопущения формирования некорректных актов сверок, недоступна функция формирования документа двум категориям потребителей: отключенным за неуплату потребителям и клиентам, у которых длительное время не фиксировались показания приборов учета персоналом энергопоставщика. Все остальные клиенты имеют возможность воспользоваться данной услугой. Сервис работает с декабря года. За месяц предоставления услуги, уже более 500 жителей области воспользовались ею. ДТЭК Днепрооблэнерго рекомендует своим клиентам производить сверку расчетов с периодичностью один раз в год.

Интернет-сервис Личный кабинет доступен бытовым потребителям Днепропетровской области с августа года. С его помощью клиенты могут производить оплату (с помощью любой банковской карточкой Visa , Маstercard ) за электроэнергию с мгновенным зачислением средств на лицевой счет, а т а кже за ряд других сервисов: параметризацию зонного прибора учета, технические проверки и экспертизы приборов учета, повторное подключение после отключения. Есть возможность внести оплату за ремонт поврежденного прибора учета и погасить задолженность за электрическую энергию, вносить показания приборов учета, получать счета, просматривать графики потребления и оплаты по лицевому счету, получать консультации от энергопоставщика по актуальным для себя вопросам. На данный момент услугами сервиса пользуются уже более 50 тысяч бытовых абонентов ДТЭК Днепрооблэнерго .

Источники: http://www.novakom.com.ua/tarifs/electro/dniproblenergo.html, http://dp.vgorode.ua/news/sobytyia/68486/, http://doe.com.ua/node/674